取引先へお渡しするお車代や、社員の出張・深夜帰宅など、ビジネスの場面でタクシーチケットの導入を検討する際に気になるのが、「どのタクシーでも使えるのか」という点です。
結論からいえば、タクシーチケットが使えるかどうかは、車両やサービスの種類そのものではなく、チケットの発行元と乗車するタクシー会社が提携しているかどうかで決まります。
本記事では、タクシーの種類ごとのチケットの利用可否と、発行元による使える範囲の違い、乗車前の見分け方を解説します。
タクシーの種類ごとのタクシーチケットの利用可否と注意点
ひと口にタクシーといっても、街中で乗れる通常のタクシーのほか、ハイヤーや福祉タクシー、運転代行など、その形態はさまざまです。まずは種類ごとの特徴と、タクシーチケットが使えるかどうかを見ていきましょう。
なお、タクシーチケット自体の仕組みや使い方は、以下の記事で詳しく解説しています。
関連記事：タクシーチケットとは？仕組みや使い方、メリットを解説
通常のタクシー
通常のタクシーは、日常的に使われるもっとも一般的な車両です。街中で手を挙げて乗車する「流し」のほか、電話や配車アプリでも手配できます。車種にはセダン型のほか、スライドドア型、ミニバン型、大人数で乗れるジャンボタクシーなどがあり、料金は走行距離や時間に応じてタクシーメーターで自動的に計算されます。
タクシーチケットは多くの車両で利用できますが、対象となるのは発行元と提携しているタクシー会社に限られる点に注意が必要です。
また、通常のタクシーは、会社が運営する「法人タクシー」と、乗務員が個人事業主として営む「個人タクシー」に分かれます。
法人タクシー
法人タクシーは、タクシー会社が車両を保有し、乗務員を雇用して運行するタクシーです。配車アプリや電話での手配に対応する会社が多く、台数も豊富なため、必要なときにすぐ手配しやすいのが特徴です。接客や安全・運行管理も会社の基準で統一されており、キャッシュレス決済への対応も進んでいます。
タクシーチケットが使えるかどうかは、そのタクシー会社が発行元と加盟店契約を結んでいるかどうかで決まりますが、法人タクシーは加盟している会社が多く、使える場面は広いといえます。
大手のタクシー会社であっても、発行元によっては提携していない場合があるため、よく利用する会社が対象かどうかを確認しておきましょう。
個人タクシー
個人タクシーは、乗務員自身が個人事業主として、自分の車両で営業するタクシーです。開業には一定の乗務経験などの条件が設けられています。
多くの個人タクシーは「個人タクシー組合」に所属して営業しています。組合には、でんでん虫マークの全国個人タクシー事業連合会（全個連）、ちょうちんマークの日本個人タクシー連合会（日個連）という2大組織があり、所属するタクシーであればクレジットカード決済や組合共通チケットへの対応、忘れ物・トラブル時の窓口対応など、法人タクシーに近いサービス水準が保たれています。
個人タクシーでもタクシーチケットは使えますが、発行元と所属組合との提携状況によっては、使えない車両も存在します。
ハイヤー
ハイヤーは、タクシーと同じ「一般乗用旅客自動車運送事業」に分類されますが、完全予約制で運行される点が大きな違いです。役員の送迎や重要な接待など、個別の契約に基づいて利用される高級車で、車内にタクシーメーターはなく、時間や距離に応じた料金を予約時に取り決めます。
ハイヤー事業はタクシー会社が運営していることが多いため、タクシーチケットでの精算に対応しているケースが一般的です。ただし、利用する際は予約の時点で、チケットで精算したい旨を伝えておくのが基本です。
料金が高額になりやすいため、チケットの限度額に収まるかどうかも、あわせて確認しておきましょう。
福祉タクシー・介護タクシー
福祉タクシー・介護タクシーは、高齢の方や身体の不自由な方など、通常のタクシーでの移動が難しい方が、車いすやストレッチャーのまま乗車できるタクシーです。
一般的なタクシーチケットの発行元のうち、福祉タクシー会社と提携しているところは少なく、通常のチケットは使えないケースが大半です。福祉・介護タクシーの精算でタクシーチケットが使われる場合は、自治体が交付する「福祉タクシー券」が中心になります。
また、福祉タクシー会社が独自にチケットを発行している例も、あまり見られません。
関連記事：移動支援としてのタクシーチケットの使い方とは？福祉タクシー券とその運用について解説
運転代行
運転代行は、飲酒などで運転できなくなった際に、依頼者に代わって車を運転し、自宅などまで送り届けてくれるサービスです。利用者本人とその車をセットで運ぶ点が、人だけを運ぶタクシーとの大きな違いになります。
タクシー会社が代行業を兼ねて営むケースと、運転代行を専業とする事業者が営むケースがあります。ただし、タクシーチケットの発行元が運転代行事業者と提携している例は少なく、チケットで精算できるのは一部の発行元・事業者の組み合わせに限られます。
空港タクシー・観光タクシーなどの定額サービス
空港タクシーや観光タクシーは、事前に予約したうえで、決められたルートや定額料金で利用するタイプのタクシーです。通常のタクシー事業を営む会社が、サービスの一環として運営している場合が多く見られます。
タクシーチケットを使う場合は、ハイヤーと同じく貸切料金としての精算になり、対応の可否は運行会社によって異なります。
定額とはいえまとまった金額になりやすいため、チケットが使えるかどうかを予約の段階で確かめておくと確実です。
その他
タクシーに近い移動サービスとして、次の3つも押さえておきましょう。
| サービス | 内容 |
|---|---|
| ライドシェア | 一般のドライバーが自家用車（白ナンバー）を使い、有料で乗客を目的地まで送り届けるサービス |
| 相乗りタクシー（シェア型タクシー） | 特定のルートやイベント時に、複数の乗客が同乗して運賃を分け合うサービス |
| 自治体運営タクシー（コミュニティタクシー・デマンド交通） | 公共交通機関が少ない地域で、自治体がタクシー会社に委託して運行する予約制の乗り合い交通 |
これらはタクシー会社が発行元と結ぶ加盟店契約の枠組みの外にあるサービスのため、ここまで見てきた種類とは異なり、タクシーチケットでの精算は想定されていません。
一部の相乗りタクシーのように事業者独自の決済ルールを持つものもありますが、ビジネス利用の精算手段としては切り分けて考えるのが無難です。
タクシーチケットの「発行元」による使えるタクシーの違い
ここまで見てきたとおり、タクシーチケットが使えるかどうかを最終的に決めるのは、発行元とタクシー会社の提携関係です。発行元は以下の3つに大きく分けられ、それぞれ使えるタクシーの範囲が異なります。
- タクシー会社・組合が発行しているチケット
- クレジットカード会社が発行しているチケット
- 愛のタクシーチケット（専門会社）
なお、チケット自体の形態（紙・カード・デジタル）や支払い方式による種類の違いは、以下の記事で解説しています。
関連記事：タクシーチケットの種類とは？それぞれの違いと選び方を解説
タクシー会社・組合が発行しているチケット
タクシー会社や、複数のタクシー事業者で構成される組合が発行するチケットは、その会社・組合の車両、もしくは同一グループや提携組合の車両でのみ使えるのが原則です。
個人タクシーの組合（協会）が発行するチケットも同様に、使えるのは発行元の組合に所属するタクシーに限られます。全国で利用できる組合チケットもありますが、対応する車両の数自体が限られているため、使えるタクシーになかなか出会えない場合もあります。
利用するタクシー会社や相手先が決まっている場合には選択肢になる一方、不特定のタクシー会社を利用する可能性がある出張や接待には向いていません。
クレジットカード会社が発行しているチケット
クレジットカード会社が法人カード会員向けに発行するチケットは、そのカード会社と提携するタクシー会社で使えます。通常のタクシーであれば対応範囲は比較的広い一方、介護タクシーや運転代行まで加盟している例は多くありません。
また、クレジットカード会社のチケットは1枚あたりの限度額が10,000円未満に設定されていることが多く、1回の乗車で使えるのは3枚まで（合計30,000円未満）とされているのがほとんどです。そのため、ハイヤーや長距離の利用などで料金が30,000円を超える場合には、チケットでは支払えない点に注意が必要です。
なお、チケットではなく法人カードそのもので決済するのであれば、カードに対応した介護タクシーや運転代行の料金を支払える場合があります。
愛のタクシーチケット（専門会社）が発行しているチケット
愛のタクシーチケットのように、タクシーチケットの発行・管理を専門に手がける会社のチケットは、全国の加盟タクシー会社で横断的に使えるのが特徴です。法人タクシー・個人タクシーに加えてハイヤーにも対応し、首都圏では福祉車両までカバーしています。
用途に応じて限度額の異なるチケットを発行できるため、ハイヤーや空港タクシーなど料金が高額になりやすい利用にも対応しやすいのが強みです。
発行元ごとの違いを、タクシーの種類別に整理すると次のとおりです。
| タクシーの種類 | タクシー会社・組合 | クレジットカード会社 | 愛のタクシーチケット（専門会社） |
|---|---|---|---|
| 法人タクシー | △ 発行元の会社・グループのみ | ○ 提携会社に限る | ◎ 利用可 |
| 個人タクシー | △ 発行元組合の所属車両のみ | ○ 提携組合に限る | ◎ 利用可 |
| ハイヤー | △ 自社運営分のみ | △ 限度額に注意 | ○ 予約時に申告 |
| 福祉・介護タクシー | × 提携はほぼなし | × 加盟が少ない | △ 一部エリアで対応 |
| 運転代行 | × 提携はほぼなし | × 提携はほぼなし | △ 一部エリアで対応 |
| 空港・観光タクシー | △ 運行会社による | △ 運行会社による | ○ 要事前確認 |
対応状況は個々の発行元やタクシー会社によって異なるため、上記は目安として、契約前に必ず確認しましょう。
タクシーチケットで精算できる費用
タクシーチケットで精算できるのは、乗車運賃だけではありません。チケットで支払える費用は、大きく次の3つに分けられます。
- 運賃（基本料金）
- 駐車・通行料（乗務員による立替金）
- 各種サービス料金（迎車・予約など）
運賃（メーター料金）
1つめは、乗車にかかる運賃（メーター料金）です。通常のタクシーであれば、初乗り運賃や距離・時間に応じた加算運賃、深夜早朝の割増料金が対象になります。
ハイヤーや観光タクシー・空港タクシーの定額料金のほか、チケットに対応している場合には、運転代行や介護タクシーの基本料金もこの運賃に含まれます。
駐車・通行料
2つめは、高速道路や有料道路を通行した際の通行料のほか、待機中に有料駐車場を利用した場合の駐車場代が該当します。
これらはメーター運賃とは別に加算されますが、タクシーチケットで運賃とあわせてまとめて精算できます。
各種サービス料金（迎車・予約など）
3つめは、タクシーを手配する際に発生するサービス料金です。主な費用には次のようなものがあります。
| 料金 | 内容 |
|---|---|
| 迎車料金（回送料金） | 指定の場所へタクシーを呼んだ際にかかる手配料 |
| 予約料金 | 日時を指定して事前に予約した際にかかる料金 |
| アプリ関連手数料 | 迎車料金とは別に、アプリ運営会社へ支払う手配料等 |
アプリ関連の手数料は、チケットの発行元やアプリによって扱いが異なります。配車アプリ経由でチケットを使う予定があるなら、手数料の有無と精算方法を事前に確認しておきましょう。
チケットが使えるタクシーの確認方法
続いて、手配したタクシーや目の前のタクシーでチケットが使えるかどうかを、事前に見分ける方法を3つ紹介します。
- 発行元の提携タクシーを確認する
- 車窓のステッカーを確認する
- 乗車時に乗務員へ確認する
発行元の提携タクシーを確認する
基本となるのは、チケット発行元のホームページなどで公開されている、提携タクシーの一覧を確認する方法です。
エリアごとに使えるタクシー会社を把握しておけば、出張先や接待の場所が決まった段階で、手配する会社を迷わず選べます。
車窓のステッカーを確認する
タクシーのドアや後部座席の窓には、対応しているチケットや決済手段のステッカーが貼られていることも少なくありません。乗車前にステッカーを見れば、その場で使えるチケットをひと目で判断できます。
ただし、ステッカーを貼っていないタクシーもあるため、見当たらない場合は別の方法で確かめましょう。
乗車時に乗務員へ確認する
「〇〇のタクシーチケットは使えますか」と、乗車前に乗務員へひと言たずねるのが、その場でのもっとも確実な方法です。
ビジネス利用なら「愛のタクシーチケット」がおすすめな理由
ここまでの内容を踏まえてビジネス利用に一番おすすめできるのが、タクシーチケット専門会社の「愛のタクシーチケット」です。
愛のタクシーチケットは、全国の法人タクシー・個人タクシーに加えてハイヤーでも利用でき、組合に所属していない個人タクシーと直接契約しているケースもあります。
首都圏では福祉車両にも対応し、運転代行も一部の事業者と契約しているため、通常のタクシーからハイヤー・福祉・運転代行まで、1種類のチケットで幅広いタクシーをカバーできる点が特徴です。
全国加盟率は92%（自社調べ）です。都道府県別の加盟タクシー一覧もホームページで公開されているため、初めて訪れる出張先でも、使えるかどうかを心配せずに手配できます。
精算の面では、乗車運賃のほか、高速代などの立替金や迎車料金といった各種サービス料金まで、タクシー会社の取り扱いに準じてまとめてチケットで精算できます。限度額は3,000円から30,000円までの1,000円単位で設定でき、30,000円以上をご希望の場合はご相談のうえ対応が可能です。
1回の乗車で複数枚を使えるため、長距離移動や貸切など高額になりやすい利用にも対応できます。
よくある質問
タクシーチケットが使えるタクシーに関して、よくある質問に回答します。
タクシーチケットでキャンセル料は払えますか？
配車を依頼した後に自己都合でキャンセルし、後日請求されるキャンセル料は、タクシーチケットで精算できることが多いです。ただし、対応の可否や精算の方法は発行元やタクシー会社によって異なるため、あらかじめ確認しておくと確実です。
個人タクシーでもタクシーチケットは使えますか？
利用できます。ただし、チケットの発行元と、乗車する個人タクシーが所属する組合との提携状況によっては、使えない車両もあります。所属組合は外見から判断しにくいため、乗車前に乗務員へ確認しましょう。
ハイヤーや観光タクシーでタクシーチケットを使うときの注意点はありますか？
予約の時点で、タクシーチケットで精算したい旨を伝えておくとよいでしょう。あわせて、料金が高額になりやすいため、チケット1枚あたりの限度額に収まるか、複数枚の使用に対応しているかも確認しておくと安心です。
まとめ
タクシーチケットが使えるかどうかは、タクシーの種類そのものではなく、チケットの発行元と乗車するタクシー会社の提携関係で決まります。使えないタクシーに当たると、利用者がその場で立て替えることになったり、使える車両を探して手配し直したりと、余計な手間が生まれます。お車代として渡した相手が使えなかった場合には、かえって気を遣わせてしまうかもしれません。
使えるタクシーの範囲でお悩みでしたら、タクシーチケット専門会社の愛のタクシーチケットへご相談ください。
- 全国92%のタクシーで利用できる（自社調べ）
- 法人タクシー・個人タクシーからハイヤーまで対応し、首都圏では福祉車両もカバーしている
- 限度額は3,000円から30,000円まで1,000円単位で設定でき、30,000円以上も相談のうえ対応可能
- インボイス制度に対応した請求書で、経理処理が月次で完結する
導入前のご相談やお見積もりのご依頼は、以下の問い合わせ窓口で受け付けています。
