個人情報保護方針

制定日　2012年04月01日
最終改訂日　2024年08月23日
愛のタクシーチケット株式会社
代表取締役社長　山内康範

当社にとって、お客様より取得する個人情報は当社事業において最も重要な情報資産と認識し、当社で業務に従事する者は、それらをはじめとする全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

個人情報は、タクシーチケットの利用に関する通信・連絡・送付、並びに従業者の雇用、人事管理等の当社の正当な事業遂行上必要な範囲に限定し、取得・利用・提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは致しません。また、それらの事を確実なものとするため、個人情報の管理責任者を定め、適切なルールに基づき個人情報保護に関する活動を行えるよう環境を整備します。
個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
事業の実情に合致した経営資源を注入し、合理的な安全対策を講じて、個人情報セキュリティ機能を継続的に向上させ個人情報の正確性および安全性を確保し、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止します。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします

以上

【お問合せ窓口】

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒600-8433　京都市下京区高辻通室町西入繁昌町310番地
愛のタクシーチケット株式会社　　個人情報問合せ係
TEL：075‐354‐9830 （受付時間　10:00～12:00,13:00～16:00※）
土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

個人情報の取り扱いについて

制定日　2012年04月01日
最終改訂日　2024年08月23日

1.事業者の名称、住所、代表者氏名

愛のタクシーチケット株式会社
〒600-8433 京都市下京区高辻通室町西入繁昌町310番地
代表取締役社長　山内康範

2.個人情報の管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

管理者の職名又は氏名：愛のタクシーチケット株式会社　個人情報保護管理責任者小杉光弘
連絡先：電話　075-354-9830

3.個人情報の利用目的

・弊社との取引の与信判断及び与信後の管理のため
・弊社が発行するタクシーチケットの本来的・付帯的な機能・サービスの提供のため（利用されたタクシーチケットに記載されたタクシー利用者等の個人情報を、当該タクシーチケットの発行先である会員に提供することを含みます）
・弊社および弊社が指定する法人ならびに個人タクシー(以下加盟店タクシーといいます)の宣伝送付等の営業案内のため
・マーケティング活動、商品開発のため
・商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
・情報公開、配布物の送付、連絡のため
・従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
・採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
・お問合せのご返答、お知らせをお送りするため

4.個人情報の第三者提供

当社では、次に掲げる場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはございません。

あらかじめご本人様の同意を得ている場合
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
タクシーチケットに関するサービス提供のために、利用されたタクシーチケットに記載されたタクシー利用者等の個人情報を、当該タクシーチケットの発行先である会員に提供する場合

5. 共同利用

当社が取得した個人データについては、個人情報保護法に基づいてGO株式会社およびそのグループ企業（なお、グループ企業とは、子会社および関連会社（「財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則」にいう「子会社」および「関連会社」）をいいます）をいい、以下「GOグループ」といいます）に提供し、以下の通り共同利用します。

共同して利用する個人データの内容
氏名、メールアドレス、電話番号、ご契約情報、ご利用情報
共同して利用する者の範囲
GOグループ
利用する者の利用目的
① 経営管理、各種リスク管理およびこれらに付帯する業務ならびに法令等の遵守
② 各種取引の開始・維持管理
③ GOグループの業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
④ GOグループが提供する各種商品・サービスのご案内、提供
⑤ その他上記に関連・付随する業務
共同して利用する個人データの管理について責任を有する者の名称
愛のタクシーチケット株式会社
管理責任者の住所
京都市下京区高辻通室町西入繁昌町310番地
管理責任者の代表者氏名
代表取締役社長　山内康範

6. 個人情報取扱いの委託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

7. 個人情報の開示等の請求

当社は、ご本人からのご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、第三者提供に関する記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）の求めに応諾いたします。開示等の求めは当社問合わせ窓口にお申し出下さい。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。取引先から委託される個人情報は開示対象個人情報に該当いたしませんが、取引先より特段の指示があった場合はその指示に従います。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「開示対象個人情報の請求手続きについて」をご覧ください。

8. 個人情報を提供されることの任意性と結果

当社への個人情報の提供は、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

9. ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について

クッキー（Cookies）は、ご利用者が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、プライバシーを侵害するものではありません。またご利用されているコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。

当社ではクッキー（Cookies）等により、ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

10. 認定個人情報保護団体について

認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第３７条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。

当社が加入する認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先：認定個人情報保護団体事務局
電話番号：03-5860-7565　　フリーダイヤル：0120-700-779
※当社の商品・サービス等に関するお問い合わせ先ではございません。

11.個人情報の取扱体制や講じている措置の内容

1）基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。

2）個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。

3）組織的安全管理措置
①個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
②個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

4）人的安全管理措置
①個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
②個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

5）物理的安全管理措置
①個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
②個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。

6）技術的安全管理措置
①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
②個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

【お問合せ窓口】

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。